ULG ist ein Sprachlösungspartner, der auf Qualitätsprozessen und sprachlicher Kompetenz aufbaut, und damit einer der weltweit größten und innovativsten Anbieter von Übersetzungs-, Lokalisierungs- und Dolmetschdienstleistungen ist. Mit Niederlassungen in sieben Ländern auf drei Kontinenten sind wir ein verlässlicher Partner für Hunderte von regulierten und unregulierten Unternehmen. Totales Sprachvertrauen bedeutet, dass wir Ihre Branche, Inhalte, Anforderungen, Technologie und Herausforderungen verstehen und an Qualitätslösungen angleichen, um ein erfolgreiches Ergebnis sicherzustellen.
Bei ULG ist das höchste Ideal und der Kompass, an dem wir uns ausrichten, eine ständige Praxis täglicher Verbesserung, an der alle in unserem Team beteiligt sind. So können wir unserem Engagement für Sprachdienstleistungen höchster Qualität gerecht werden, die die Kundenanforderungen und geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfüllen und Garant für Kundenzufriedenheit sind. Wir schützen die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller Informationen durch die in unserem Informationssicherheitsmanagementsystem vorgesehenen Kontrollen, und erfüllen so sowohl vertragliche als auch gesetzliche Verpflichtungen. ULG verbessert seine Qualitäts- und Informationssicherheitsmanagementsysteme kontinuierlich und bewertet ihre Wirksamkeit durch regelmäßige Überprüfung der Zielsetzungen.
Hinter unseren Sprachdienstleistungen stehen über 10.000 hochqualifizierte Sprachexperten, die erstklassige Übersetzungen und Dolmetschdienste anbieten, immer an der Spitze der aktuellen Lokalisierungstrends stehen und sich kultureller Genauigkeit verpflichtet fühlen, wirksame Methodiken anwenden und die effizientesten Kombinationen von menschlicher Expertise und maschineller Unterstützung aufspüren. Zusätzlich zu ihren Sprachzertifikaten und Universitätsabschlüssen durchlaufen diese bestens ausgebildeten Sprachlösungsexperten strenge Prüfungen auf Übersetzungsgenauigkeit und regionale Nuancen. Die Sprachexperten von ULG sprechen die Sprachen fließend, aus denen und in die sie übersetzen oder dolmetschen, und unsere Schulungsprogramme stellen sicher, dass sie Fachspezialisten in den Branchen werden, in denen sie tätig sind.
Qualität ist ein Weg mit messbaren Schritten. Um unsere führende Stellung und unsere Spitzenleistungen im Sprachdienstleistungssektor aufrechtzuerhalten, dokumentieren wir unsere Fortschritte durch Befragung unserer Kunden und Zertifizierung unserer Prozesse. Diese Kundenrückmeldungen verschaffen uns wertvolle Erkenntnisse für unsere stetige Verbesserung.
Unsere Qualitätssysteme werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen der ISO-Normen entsprechen. Unabhängige Prüfer bewerten unsere dokumentierten Verfahren anhand von ISO-Normen und erteilen uns Zertifizierungen, die von unserem Einsatz für die Perfektionierung des Sprachdienstleistungsbereichs zeugen. Diese Prozesse haben ULG in den letzten 35 Jahren ermöglicht, Genauigkeitsraten von 98 % zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
Diese Zertifizierungen belegen, dass wir uns mit unseren Übersetzungs- und Lokalisierungsdienstleistungen Qualitätsmaßstäben verpflichtet fühlen, die für unsere Kunden Standard sind. Sie helfen uns, immer auf der Höhe der Marktanforderungen zu bleiben und stellen sicher, dass unsere Lösungen das gleiche Niveau an Risikobegrenzung aufweisen, das Sie auch für Ihr eigenes Unternehmen ansetzen.
Mit Dienstleistungen in über 125 Sprachen, einer außerordentlichen Sensibilität für kulturelle Nuancen und einem internationalen Netzwerk aus mehr als 5.000 professionellen juristischen Übersetzern ist ULG Ihre Ressource für eine komplette Lokalisierung, um Ihre globale Governance-, Ethik- und Compliance-Strategie zu unterstützen.
Wir bieten ein vollständiges Paket von Sprachlösungen, einschließlich Entwicklung und Lokalisierung von Dokumentationen, HR-Handbüchern, Hotline-Rückmeldungen und web- und mobil-basiertem E-Learning für Ihren gesamten globalen Übersetzungs-, Lokalisierungs- und Dolmetschbedarf.
