En tant que partenaire de solutions basées sur des processus de qualité et sur l’expertise linguistique, ULG est l’un des prestataires de services de traduction, de localisation et d’interprétation les plus importants et les plus innovants du monde. Avec des bureaux dans sept pays et sur trois continents, nous sommes un partenaire de confiance pour des centaines d’entreprises, soumises ou non à des réglementations spécifiques. Garantir la qualité linguistique de nos prestations, c’est d’abord comprendre votre secteur, vos contenus, vos exigences, vos technologies et vos problématiques, tout en leur appliquant des solutions de qualité pour assurer votre réussite.
Nos services linguistiques reposent sur plus de 10 000 spécialistes d’élite qui fournissent des services de traduction et d’interprétation de premier ordre, et qui sont toujours à l’avant-garde des tendances de localisation et de sensibilité culturelle. Ils sélectionnent des méthodologies performantes et cherchent les moyens les plus efficaces de combiner l’expertise humaine et artificielle. Outre leurs certifications linguistiques et leurs diplômes d’enseignement supérieur, ces professionnels doivent également passer des tests rigoureux pour vérifier l’exactitude de leur traduction et leur maîtrise des nuances régionales. Les spécialistes linguistiques d’ULG traduisent et interprètent dans leur langue maternelle et nos programmes de formation garantissent qu’ils deviennent des experts dans les secteurs où ils travaillent.
La qualité est un parcours dont les étapes sont mesurables. Afin de conserver notre leadership et notre excellence en matière de langues étrangères, nous évaluons nos progrès au moyen d’enquêtes auprès de nos clients et en certifiant nos processus. Les observations des clients sont des informations précieuses qui contribuent à notre amélioration continuelle.
Nos systèmes de qualité subissent régulièrement des audits pour assurer notre conformité avec les exigences établies par les normes ISO. Des auditeurs indépendants examinent nos procédures documentées par rapport aux normes ISO et nous décernent des certifications qui démontrent notre engagement à améliorer les activités linguistiques. Ces processus ont permis à ULG d’obtenir et de conserver des taux d’exactitude de 98 % au cours des 35 dernières années.
Pour nos services de traduction et de localisation, ces certifications prouvent que nous sommes déterminés à égaler les références de qualité qui sont la norme pour nos clients. Ces certifications nous aident à satisfaire aux exigences du marché et garantissent que nos solutions de réduction des risques sont au même niveau que celles de votre entreprise.
Proposant des services dans plus de 125 langues, faisant preuve d’une grande sensibilité envers les nuances culturelles et fort d’un réseau international de plus de 5 000 traducteurs juridiques professionnels, ULG est votre ressource pour soutenir votre stratégie mondiale en termes de gouvernance, d’éthique et de conformité.
Nous offrons une gamme complète de solutions linguistiques, notamment pour le développement et la localisation de documentation, de brochures RH, de réponses à donner sur les hotlines, ainsi que de formations en ligne (Web ou mobile) pour tous vos besoins de traduction, de localisation et d’interprétation à l’échelle internationale.
