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Interprétation

Solutions d’interprétation

Il n’y a rien de tel qu’une conversation de vive voix pour renverser les barrières culturelles et géographiques. Non seulement une communication efficace et plaisante améliore votre crédibilité et votre réputation en tant qu’entreprise attachée au respect des différences culturelles, mais elle crée également des rapports durables avec d’autres professionnels à travers le monde.

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Interprètes spécialisés dans un secteur particulier

Un linguiste traditionnel interprète des mots, mais les experts en solutions linguistiques d’ULG vont au-delà en parlant la langue particulière de votre secteur. Nos services d’interprétation couvrent tous vos besoins, de l’aide médicale d’urgence aux transactions commerciales, dans des secteurs d’activité aussi divers que l’administration publique, la santé, les services juridiques ou encore l’assurance. En tant qu’experts spécialisés dans chaque secteur où ils travaillent, nos interprètes combinent expérience et expertise pour garantir des communications claires et précises.

Disponibilité des interprètes

Nos interprètes travaillent dans plus de 200 langues principales et sont disponibles 24 h/24, 7 j/7, pour des services d’interprétation par téléphone, simultanée, à distance par vidéo et en personne. Par ailleurs, nous utilisons les toutes dernières technologies d’interprétation afin de garder une longueur d’avance en permanence. En vous associant à ULG, votre entreprise peut offrir ce précieux service, satisfaire aux normes de conformité de votre secteur et étendre votre portée mondiale, tout en rationalisant vos processus de transactions internationales.

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  • Interprétation par téléphone
  • Interprétation sur site
  • Interprétation vidéo à distance
  • Interprétation pour conférences et réunions
  • Interprétation simultanée
  • Interprétation consécutive

Interprétation par téléphone

Bénéficiez d’une interprétation de la plus haute qualité ainsi que d’une excellente expérience client lors de chaque appel. Grâce à son expertise opérationnelle dans le domaine des télécoms, des technologies de centres d’appels et des services d’interprétation par téléphone, ULG est reconnu pour la qualité et la cohérence de ses prestations. Notre équipe en charge de la technologie d’interprétation par téléphone intègre des systèmes redondants pour assurer la continuité des services et des activités commerciales et permettre à nos interprètes de travailler sur des millions d’appels par an.

Notre numéro vert vous permet de contacter aisément les services d’interprétation par téléphone d’ULG afin d’entrer en contact en quelques secondes avec des interprètes expérimentés. Pour les appels internationaux, nous disposons d’interprètes professionnels dans plus de 200 langues, disponibles 24 h/24, 7 j/7, et nous acceptons les communications par appareils ATS.

Interprétation sur site

ULG propose des services d’interprétation sur site dans n’importe quelle langue, à n’importe quelle heure et où que ce soit dans le monde. Les interprètes spécialisés de notre réseau répondent aux besoins des entreprises pour l’interprétation simultanée ou consécutive dans des secteurs d’activité variés, dont le domaine juridique et les soins de santé. Formés à reconnaître les nuances les plus subtiles, ces experts en solutions linguistiques possèdent également l’intelligence émotionnelle nécessaire pour apporter de la clarté aux communications commerciales.

Les opérateurs et interprètes professionnels du centre d’appels d’ULG cumulent des années d’expérience à organiser et coordonner des conférences de différentes tailles et dans divers environnements professionnels. Ils s’engagent à respecter strictement la confidentialité, l’objectivité et l’exactitude, quel que soit l’environnement professionnel. Afin de faciliter l’interprétation en personne, nous fournissons également de l’équipement de conférence à la location ou à l’achat.

Interprétation vidéo à distance

Grâce aux services d’interprétation vidéo à distance d’ULG, vous pouvez vous connecter en direct à des interprètes par vidéo ou par téléphone au moyen d’appareils mobiles ou d’ordinateurs de bureau. Notre portail Web convivial permet de profiter de ces services n’importe où dans le monde. Les services d’interprétation vidéo à distance donnent les moyens à nos responsables de compte mondiaux et à nos spécialistes de la mise en œuvre de satisfaire aux exigences linguistiques des utilisateurs finaux parlant différentes langues. Nous proposons également la location ou l’achat d’équipement d’interprétation, pour permettre aux linguistes d’accéder aisément, entre autres, à l’accompagnement des patients, aux demandes de remboursement ou encore à l’interprétation juridique.

Interprétation pour conférences et réunions

Chaque jour, ULG améliore les communications d’administrations publiques, d’entreprises de soins de santé, de cabinets juridiques ou de compagnies d’assurance lors de leurs conférences et réunions multilingues. Cela permet à leurs représentants à l’international d’apprécier leur engagement envers des rapports humains de qualité, d’attirer une grande diversité de visiteurs et de renforcer leurs relations commerciales dans le monde entier

Grâce aux services d’interprétation de conférences fournis par ULG, les organisations internationales profitent de l’assistance de coordinateurs sur site et d’interprètes experts du secteur soigneusement sélectionnés. Elles peuvent en outre s’appuyer sur des équipements audiovisuels de pointe, des cabines d’interprétation et un soutien linguistique inégalé pour garantir la réussite totale de leur événement à l’échelle mondiale.

Interprétation simultanée

Les conférences internationales peuvent présenter de sérieux défis logistiques pour les délégués qui parlent différentes langues. Répondez à ces problématiques en ayant recours à l’interprétation simultanée d’ULG qui combine une technologie de pointe et des interprètes parfaitement formés. Nos interprètes travaillent dans des cabines insonorisées avec au moins un collègue. Ils traduisent en temps réel le discours des intervenants et diffusent rapidement le message en plusieurs langues.

Interprétation consécutive

ULG répond aux besoins linguistiques spécialisés en fournissant des services d’interprétation consécutive facilités par des interprètes qui sont aussi des experts du secteur concerné. Un spécialiste de l’interprétation consécutive travaille en traduisant de courtes déclarations, d’une ou deux phrases à la fois. Les spécialistes de l’interprétation consécutive d’ULG sont formés à l’interprétation bidirectionnelle pour faciliter des conversations décontractées, en temps réel et dans plus de 200 langues.