Il n’y a rien de tel qu’une conversation de vive voix pour renverser les barrières culturelles et géographiques. En plus d’améliorer votre crédibilité et votre réputation en tant qu’entreprise attachée à l’accessibilité linguistique, une communication efficace et plaisante crée des rapports durables avec d’autres communautés à travers le monde.
Qu’il s’agisse de prestations sur site, par téléphone ou virtuelles, United Language Group propose des services d’interprétation à la pointe du secteur.
Un linguiste traditionnel interprète des mots, mais les experts en solutions linguistiques d’ULG vont au-delà en parlant le jargon de votre secteur. Nos services d’interprétation et de traduction couvrent tous vos besoins, de l’aide médicale d’urgence aux transactions commerciales, dans des secteurs d’activité aussi divers que l’administration publique, la santé, les services juridiques ou encore l’assurance. En tant qu’experts spécialisés dans chaque secteur où ils travaillent, nos interprètes combinent expérience et expertise afin de garantir des communications claires et précises.
Nos spécialistes disponibles 24 h/24 et 7 j/7 offrent des services d’interprétation par téléphone, simultanée, à distance par vidéo et en personne dans plus de 200 langues principales. Par ailleurs, nous utilisons les toutes dernières technologies d’interprétation afin de garder une longueur d’avance en permanence. En vous associant à ULG, votre entreprise peut offrir ce précieux service, satisfaire aux normes de conformité de votre secteur et étendre votre portée mondiale, tout en rationalisant vos processus de transactions internationales.
Bénéficiez d’une interprétation de la plus haute qualité, ainsi que d’une excellente expérience client lors de chaque appel. Grâce à son expertise opérationnelle dans le domaine des télécoms, des technologies de centres d’appels et des services d’interprétation par téléphone, ULG est un partenaire d’expérience reconnu pour la qualité et la cohérence de ses prestations. Notre équipe en charge de la technologie d’interprétation par téléphone (IPT) intègre des systèmes redondants pour assurer la continuité des services et des activités commerciales et permettre à nos équipes d’interprétation de travailler sur des millions d’appels par an.
Notre numéro vert vous permet de contacter aisément les interprètes par téléphone d’ULG afin d’entrer en contact en quelques secondes avec des professionnels expérimentés. Pour les appels internationaux, nous disposons d’experts en services d’interprétation et de traduction dans plus de 200 langues, disponibles 24 h/24 et 7 j/7, et nous acceptons les communications par appareils ATS.
ULG propose des services d’interprétation sur site dans n’importe quelle langue, à n’importe quelle heure et où que ce soit dans le monde. Les interprètes spécialisés de notre réseau répondent aux besoins des entreprises pour l’interprétation simultanée ou consécutive dans des secteurs d’activité variés, parmi lesquels le domaine juridique et les soins de santé. Formés à reconnaître les nuances les plus subtiles, ces experts en solutions linguistiques possèdent également l’intelligence émotionnelle nécessaire pour apporter de la clarté aux communications commerciales.
Les opérateurs et interprètes professionnels du centre d’appels d’ULG cumulent des années d’expérience à organiser et coordonner des conférences de toutes tailles et dans divers environnements professionnels. Ils s’engagent à respecter strictement la confidentialité, l’objectivité et l’exactitude, quel que soit l’environnement professionnel. Afin de faciliter l’interprétation en personne, nous proposons également de l’équipement de conférence à la location ou à l’achat.
Grâce aux services d’interprétation vidéo à distance d’ULG, vous pouvez entrer en contact avec des interprètes par vidéo en direct ou par téléphone au moyen d’appareils mobiles ou d’ordinateurs de bureau. Notre portail Web convivial permet de profiter de ces services n’importe où dans le monde. Grâce à nos services d’interprétation vidéo à distance, nos responsables de compte mondiaux et nos spécialistes de la mise en œuvre sont en mesure de satisfaire aux exigences linguistiques d’utilisateurs finaux parlant différentes langues, y compris pour les personnes aux compétences linguistiques limitées ou pour des conversations en langue des signes. Nous proposons également la location ou l’achat d’équipement d’interprétation, pour permettre aux linguistes d’accéder aisément, entre autres, à l’accompagnement des patients, aux demandes de remboursement ou encore à l’interprétation juridique.
Chaque jour, ULG améliore les communications d’administrations publiques, d’entreprises de soins de santé, de cabinets juridiques ou de compagnies d’assurance lors de leurs conférences et réunions multilingues. Leurs représentants à l’international peuvent ainsi apprécier leur engagement envers des rapports humains de qualité, attirer une grande diversité de visiteurs et renforcer leurs relations commerciales dans le monde entier.Grâce aux services d’interprétation de conférences fournis par ULG, les organisations internationales profitent de l’assistance de coordinateurs sur site et d’interprètes experts du secteur soigneusement sélectionnés. Elles peuvent en outre compter sur des équipements audiovisuels de pointe, des cabines d’interprétation et un soutien linguistique inégalé pour garantir la réussite totale de leur événement à l’échelle mondiale.
Les conférences internationales peuvent présenter de sérieuses complexités logistiques pour les délégués qui parlent différentes langues. Pour répondre à ces problématiques, optez pour les services d’interprétation simultanée d’ULG, qui combine une technologie de pointe et des interprètes parfaitement formés. Nos interprètes travaillent dans des cabines insonorisées avec au moins un collègue. Ils traduisent en temps réel le discours des intervenants et diffusent rapidement le message à l’oral en plusieurs langues.
ULG répond aux besoins linguistiques spécialisés en proposant des services d’interprétation consécutive facilités par des interprètes experts du secteur concerné. Un spécialiste de l’interprétation consécutive travaille en traduisant de courtes déclarations, d’une ou deux phrases à la fois. Les spécialistes de l’interprétation consécutive d’ULG sont formés à l’interprétation bidirectionnelle pour faciliter des conversations décontractées, en temps réel et dans plus de 200 langues.
ULG ne s’appuie que sur des linguistes triés sur le volet, mais cette sélection rigoureuse est particulièrement importante pour les professionnels appelés à travailler dans un cadre médical ou paramédical. Nos interprètes doivent connaître parfaitement la terminologie adaptée ainsi que les protocoles réglementaires. Nos services d’interprétation médicale peuvent s’intégrer à vos capacités actuelles pour fournir une assistance totale dans tous les scénarios de soins de santé, que ce soit pour de l’interprétation vidéo à distance (IVD) ou par téléphone (IPT).
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