作为一家以优质的服务流程和专业的语言知识为根基的语言解决方案合作伙伴，ULG 是世界上规模最大、最具创新性的笔译、口译及本地化服务供应商之一。我们在全球三个大洲的七个国家均设有办事处，是各行各业数百家企业值得信赖的合作伙伴。为客户提供 Total Language Confidence™ 意味着我们了解您的行业、业务内容、相关需求、专业技术以及局限挑战，同时还会将这些因素与高质量的解决方案结合起来，以确保成功地为您提供所需的服务。
在 ULG，我们最高的目标和真正努力的方向是每一位团队成员每天都在持续进步。这也符合我们的服务承诺，即提供最高质量的语言服务，满足客户和适用的监管要求，并让客户满意。我们会通过在公司的 Information Security Management System（信息安全管理系统，简称 ISMS）中建立的控制措施来保护所有信息的机密性、完整性和可用性，同时有效履行合同和法律义务。ULG 会持续改进其质量和信息安全管理体系，通过定期审查相关目标来评估其有效性。
我们的语言服务由 10,000 多名精英语言专家提供。他们提供一流的笔译和口译服务，站在本地化趋势和文化精准性的前沿，精心制定切实有效的方法，力求使用极为高效的方式来融合人类和机器所能提供的专业知识。我们技术娴熟的语言解决方案专家不仅持有语言认证资格和高级教育学位，并且他们必须通过有关翻译准确性和地区差异性的严格测试。ULG 的语言专家不但精通他们所翻译的语种，并且我们的培训计划还可以确保他们成为其服务的行业中的专家。
高质量的实现过程的每一步都是可以衡量的。为了保持我们在语言服务方面的领先地位和卓越水平，我们会通过征求客户的意见并对相关服务流程进行认证来衡量我们所取得的进步。客户的意见为我们提供了宝贵的见解，也为我们的持续改进提供了动力。
我们的质量体系会定期接受审核，以确保其符合 ISO 标准的规定和要求。独立的审计师会根据 ISO 的标准来审查我们的特定程序，并通过授予相关证书来印证我们对完善语言业务的承诺。在过去 35 年中，这些程序使 ULG 能够达到并保持 98% 的准确率。
对于我们的翻译和本地化服务，这些认证有效地证明了我们在满足客户质量标准方面的不懈努力。这些认证帮助我们与市场需求保持一致，并确保我们的解决方案具有与您为自己的公司所制定的相同级别的风险缓解措施。
ULG 提供超过 125 种语言的专业服务，对文化差异非常敏感，并且在全球拥有超过 5000 名专业法律翻译，是您全面实现本地化的有力资源，助您有效履行全球治理、道德和合规方面的战略。
